ANATO

AGENTE IA DE VISAS

Propuesta técnico-comercial

Agente IA experto en visas
para ANATO

Atención 24/7 de consultas de visado por WhatsApp, Instagram y Messenger, con pre-calificación automática de perfiles, gestión documental y dashboard directivo — en tres niveles: texto, voz entrante y voz completa.

Para: Sra. Carolina Clavijo · ANATO De: IMK Global · LemaBot Technologies Junio 2026

Propuesta válida hasta el 10 de julio de 2026

El embudo de atención hoy

Miles de consultas de visa,
las mismas preguntas, asesores saturados

El interés por viajar crece, pero el primer filtro de atención sigue siendo manual.

Consultas repetitivas sin filtro

"¿Qué necesito para la visa americana?", "¿cuánto demora la Schengen?" — las mismas preguntas llegan cientos de veces por WhatsApp y redes, y cada una consume tiempo de un asesor.

Atención limitada a horario de oficina

Los ciudadanos consultan de noche y los fines de semana. Cada hora sin respuesta es un lead que se enfría o se va con otra agencia.

Perfiles sin pre-calificar

Los asesores invierten horas en perfiles que no cumplen requisitos financieros o de arraigo, mientras los candidatos viables esperan en la misma fila.

El gremio no ve los datos

¿Qué países piden más los colombianos? ¿Dónde están los cuellos de botella consulares? Hoy esa información se pierde en miles de chats dispersos.

La solución

Un agente IA experto en visados,
operando 24/7 en los canales de ANATO

Entrenado con la normativa migratoria de los 10 países con mayor demanda para ciudadanos colombianos, conectado a WhatsApp Business, Instagram DM y Facebook Messenger.

Experto en 10 países

Entiende la diferencia entre una Schengen y una B1/B2. Base de conocimiento por país, con actualización normativa en máximo 48 horas hábiles.

Pre-calificación automática

Evalúa perfil financiero, arraigo e historial de viaje antes de pasar el caso a un asesor humano. Los asesores reciben solo candidatos viables, con el contexto completo.

Gestión documental con OCR

Carga y validación automática de pasaportes, extractos y soportes mediante reconocimiento óptico de caracteres, con cifrado y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.

Dashboard directivo ANATO

Panel en tiempo real para la junta directiva: solicitudes por país, tasas de pre-calificación, tendencias de viaje y cuellos de botella consulares.

Omnicanal de verdad

WhatsApp Business, Instagram DM y Facebook Messenger en una sola bandeja, con traspaso fluido a asesor humano cuando el caso lo amerita.

Infraestructura propia

La plataforma corre sobre servidores dedicados administrados por nosotros — no revendemos herramientas de terceros. Sus datos, sus reglas, disponibilidad del 99.5%.

Inversión

Tres niveles, una misma plataforma

Las tres opciones incluyen el alcance completo: omnicanal, experto en 10 países, pre-calificación, gestión documental OCR y dashboard directivo. La diferencia es cómo conversa el agente.

Opción 1

Agente de Texto

El experto en visas conversando por escrito en todos los canales.

$11.500.000

setup & entrenamiento IA · pago único

$1.500.000/mes

Conversación por texto en WhatsApp, Instagram y Messenger
Experto en visas de 10 países + pre-calificación
Gestión documental OCR + dashboard directivo
10.000 interacciones IA al mes incluidas

Opción 3

Agente con Voz Completa

Entiende voz y también responde con notas de voz con voz natural propia.

$15.000.000

setup & entrenamiento IA · pago único

$2.100.000/mes

Todo lo de las Opciones 1 y 2
Respuestas en notas de voz con voz natural generada por IA, con identidad de marca ANATO
Hasta 1.000 minutos de voz generada al mes incluidos
Opcional: videos con avatar digital para campañas informativas (se cotizan por pieza)

Las tres opciones incluyen: 10.000 interacciones inteligentes al mes (interacción adicional: $150 COP) · hosting en infraestructura propia · soporte técnico continuo · actualizaciones normativas · mentoría y acompañamiento al equipo de ANATO. El nivel puede ampliarse en cualquier momento pagando la diferencia de setup.

Por qué con nosotros

Plataforma propia, no herramientas alquiladas

La diferencia entre integrar piezas de terceros y operar sobre tecnología propia se nota en el costo, la velocidad y el control.

Motor multi-agente propio ya operando en producción con clientes reales en Colombia: WhatsApp, buffering de mensajes, enrutamiento y traspaso a humano resueltos.

Servidores dedicados administrados por nosotros — la información de los ciudadanos no pasa por plataformas SaaS de retail genérico.

Actualización normativa en 48 horas hábiles, con monitoreo de cambios en requisitos consulares de los 10 países cubiertos.

Go-live en 8 semanas, con piloto controlado en la semana 7 y acompañamiento de estabilización de 30 días.

Disponibilidad del 99.5% con monitoreo activo, y soporte local directo: hablan con el equipo que construyó la plataforma, no con un call center.

El 100% de los datos es de ANATO: leads, documentos y conversaciones quedan en propiedad exclusiva del gremio y sus agencias.

Cronograma

De la firma al go-live en 8 semanas

Semanas 1–2

Levantamiento

Reglas de negocio y flujos de visado por país, junto al equipo de ANATO.

Semanas 3–4

Entrenamiento del agente

Base de conocimiento por país, pre-calificación y conexión de canales de mensajería.

Semanas 5–6

Dashboard y módulo documental

Panel directivo, carga documental con OCR y configuración de voz (según opción elegida).

Semana 7

Piloto controlado

Pruebas con casos reales y ajustes de precisión de respuesta.

Semana 8

Lanzamiento oficial (go-live)

Salida a producción + 30 días de estabilización acompañada.

Condiciones comerciales

Claras desde el día uno

Forma de pago

1ª cuota · firma50% del setup
2ª cuota · go-live50% del setup
MensualidadAnticipada, desde el go-live
Contrato de servicio12 meses mínimo

Garantías y propiedad

Disponibilidad del servicio del 99.5% con monitoreo activo
Cambios normativos reflejados en máximo 48 horas hábiles
Datos de ciudadanos 100% propiedad de ANATO, con cifrado y cumplimiento de la Ley 1581 de 2012
Acuerdo de confidencialidad (NDA) sobre toda la información del gremio
Quiénes somos

Una alianza de gestión y tecnología

IMK Global

Dirección comercial y acompañamiento estratégico del proyecto. Punto de contacto directo con ANATO durante la implementación y la operación, liderado por Julián Castiblanco, CEO.

Gestión del proyecto · relación con el gremio · mentoría

LemaBot Technologies S.A.S.

Estudio de tecnología colombiano, creador de la plataforma de agentes IA sobre la que corre esta solución. Motor multi-agente de WhatsApp en producción, con infraestructura propia y desarrollo a la medida.

Plataforma · IA · infraestructura · soporte técnico

¿Vemos el agente en acción?

Los términos de esta propuesta son negociables y estamos a disposición para una demostración en vivo de la plataforma cuando lo consideren oportuno.

Cordialmente,

Julián Castiblanco

CEO · IMK Global

IMK Global × LemaBot Technologies S.A.S. · Colombia · Junio 2026
Propuesta válida hasta el 10 de julio de 2026